QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Comment passer une commande sur votre site ?

our passer une commande, il vous suffit de parcourir nos produits et de les ajouter à votre panier. Une fois que vous avez sélectionné tout ce que vous voulez acheter, passez à la caisse et suivez les instructions pour terminer votre commande.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et Google Pay. Vous pouvez sélectionner votre méthode de paiement préférée à la caisse.

Offrez-vous la livraison gratuite?

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à un certain montant en dollars, qui varie en fonction de votre emplacement. Vous pouvez consulter la page de politique d'expédition pour plus de détails.

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive?

Le délai de livraison dépend de votre emplacement et de la méthode d'expédition que vous choisissez. Généralement, les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables et les délais de livraison peuvent varier de 2 à 10 jours ouvrables.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une politique de retour sans tracas pour la plupart de nos produits. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans un certain délai pour un remboursement ou un échange. Veuillez vous référer à notre page de politique de retour pour plus d'informations.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte et en consultant l'état de votre commande. Nous vous enverrons également un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée.

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, nous offrons l'expédition internationale vers certains pays. Vous pouvez consulter la page de politique d'expédition pour plus de détails.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez contacter le service client en nous écrivant à [insert email address], nous appelant au [insert phone number], ou en utilisant le formulaire de contact sur notre site Web. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 à 48 heures.

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